Rui Túbal, um empreendedor experiente e mentor, destaca a importância de uma abordagem orientada para o cliente e de dominar os fundamentos como fatores-chave para o sucesso nos negócios.

Conheça Rui Túbal da Delta Cafés

Recentemente, tivemos a oportunidade de conversar com Rui Túbal, um experiente funcionário da Delta e um dos mentores do programa, para discutir sua experiência.

Antes de mergulharmos na nossa conversa, permitam-nos fazer uma breve introdução sobre Rui. Com uma sólida formação nas áreas comercial e de marketing, especialmente na indústria de alimentos e bebidas, ele provou ser um empreendedor de sucesso, tendo co-fundado uma empresa de tuk-tuks elétricos com seu irmão em 2013. Apesar do crescimento substancial, a dupla enfrentou a decisão de expandir o negócio ou vendê-lo. Dado o tempo e os recursos limitados, optaram pela última opção, o que felizmente resultou em um desfecho favorável.

Rui reconhece que o cenário das startups mudou significativamente na última década. No entanto, uma lição crítica que ele aprendeu ao orientar a GrinGrin é a importância de levar uma abordagem centrada no cliente ao próximo nível. Ao contrário de algumas empresas que priorizam a produção, a GrinGrin coloca forte ênfase na coleta de feedback dos clientes e oferece produtos alinhados com as expectativas do mercado. Ele considerou essa experiência de aprendizado muito positiva e acredita que é algo que todos os empresários devem ter em mente.

Sobre as chaves para o sucesso nos negócios, Rui enfatiza que a paixão é, de fato, um combustível poderoso, mas não é o único fator determinante. Embora seja fácil impressionar investidores com visão e potencial, atrair e reter o talento certo geralmente é o maior desafio. A confiança não é facilmente conquistada, então é crucial ser racional e profundamente organizado. No final das contas, focar em dominar os fundamentos pode ser fundamental para construir um negócio próspero.